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Política de cambio y devolución

Si desea devolver o cambiar su pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarlo!

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 14 días posteriores a la entrega para clientes en los Estados Unidos. Todas las ventas son finales para clientes internacionales.

No aceptamos devoluciones de carteles o pegatinas.

Puede devolver su producto para obtener crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso al método de pago original.

  • A los reembolsos al método de pago original se les cobrará una tarifa de reposición de $7
  • Los artículos devueltos deben tener las etiquetas todavía puestas y devolverse en el embalaje original del producto.
  • Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de desgaste o uso.
  • Recibirás el crédito, el cambio o el reembolso de tu tienda una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución.
  • Si ha elegido recibir un reembolso al método de pago original, no se reembolsará el costo de envío.
  • Si tu pedido se pierde o se daña, te enviaremos un nuevo pedido sin coste alguno para ti.
  • Contáctanos con cualquier pregunta aquí

Para iniciar una devolución, complete los siguientes pasos:

  1. Dirígete a killeracid.com/returns
  2. Le enviaremos su etiqueta de envío una vez que aprobemos su devolución.
  3. Imprime la etiqueta de envío de devolución prepago que recibirás por correo electrónico
  4. Envíenos todos los artículos utilizando la etiqueta proporcionada.