Umtausch- und Rückgabebedingungen
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da!
Für Kunden in den Vereinigten Staaten bieten wir eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an. Alle Verkäufe sind endgültig für internationale Kunden.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Postern oder Aufklebern.
Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.
- Für Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 7 $ erhoben
- Zurückgesandte Artikel müssen noch mit Etiketten versehen sein und in der Originalverpackung des Produkts zurückgegeben werden
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen
- Sie erhalten Ihre Gutschrift, Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben
- Wenn Sie sich für eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode entschieden haben, werden die Versandkosten nicht erstattet
- Wenn Ihre Bestellung verloren geht oder beschädigt wird, senden wir Ihnen kostenlos eine neue Bestellung zu
- Kontaktieren Sie uns bei Fragen hier
Um eine Rücksendung einzuleiten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu killeracid.com/returns
- Sobald wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, senden wir Ihnen Ihr Versandetikett zu
- Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus, das Sie per E-Mail erhalten
- Senden Sie alle Artikel mit dem mitgelieferten Etikett an uns zurück